Sobre nós

Bem-vindo à Fanverse, o seu universo de colecionáveis!

Aqui não vendemos qualquer coisa — entregamos produtos originais, direto do Japão e da China, garantindo autenticidade e qualidade para sua coleção.

Fotos reais dos produtos para você ver exatamente o que vai receber, sem surpresa.

Envio internacional: por isso o prazo pode demorar de 15 a 30 dias úteis, devido ao transporte e processos alfandegários.

Tudo incluso: custos de envio e impostos já estão no valor do produto, nada de surpresa na hora da entrega. Você paga o preço justo, do jeito que sempre deveria ser.

Nossa missão é conectar fãs e colecionadores com peças autênticas e detalhadas, como as action figures Bandai das coleções Dragon Ball, One Piece e Naruto — verdadeiros tesouros para sua estante.

Contato

Dúvidas, sugestões ou suporte? Fale conosco pelo e-mail: contatolojafanverse@gmail.com. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra simples e segura.

Política de Trocas e Devoluções

Operamos no modelo dropshipping, enviando direto dos melhores fornecedores internacionais, o que exige uma política objetiva:

  • Trocas: Não realizamos trocas. Se o produto chegar com defeito ou errado, contate o suporte em até 7 dias após o recebimento. Após análise, podemos reenviar ou reembolsar.
  • Devoluções: Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, desde que ele volte na embalagem original e sem uso. O custo do envio da devolução é do cliente.

Envio Internacional

Produtos enviados diretamente do Japão e China para você, com variedade exclusiva e preços competitivos. Prazo de entrega: 15 a 30 dias úteis. Após o envio, você recebe código de rastreamento para acompanhar.

Lembre-se: custos de importação e ICMS já estão incluídos no preço, evitando surpresas. A logística internacional é complexa, mas estamos aqui para garantir transparência e confiança.

Formas de Pagamento

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Cabal, Hipercard, American Express, Diners Club e Hiper.

Parcelamento em até 4x sem juros.

De 5x a 12x, juros são do cliente para maior flexibilidade.

Também aceitamos PIX e boleto bancário.